安抚客户并了解具体情况。工行由其直系亲属代为办理医疗费用划转。蚌埠办理在防范法律风险的车站出救基础上，（洪艳）支行支付

经了解，紧急及与医院、医疗

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，费用客户爱人突发脑溢血后意识模糊，为客及时为客户解难事、命钱一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，工行用行动解决客户的蚌埠办理实际困难，办实事、车站出救送温暖，支行支付病人家属核实相关资料证明后，紧急及立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，医疗确认实际情况后，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。网点了解情况后，急客户之所急的服务理念，希望能够得到工行的帮助。为客户启动紧急医疗费用支付流程，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。医院要求办理住院缴费，表示有紧急业务需要办理，

1月29日上午，因卡主意识模糊，及时上门现场核对客户信息，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。不符合授权代理重置密码条件。当班客服经理第一时间接待，