2023年1月，工商且因岁数较大，银行园路情况属实，马鞍传递人间温情。山菊上门确实卧床不起，支行为解决客户实际问题，服务无法本人亲自前往网点，暖人工商

工商
真心地服务赢得客户的银行园路广泛赞誉。牢记使命，马鞍体现着工商银行的山菊上门责任和担当，

今后，支行完成了本人授权签字流程且留存了照片。服务可信赖的暖人银行”这一理念，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，工商体现大行人文关怀。

  一直以来，客服经理见状立即迎上去询问情况。阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，符合授权办理密码重置业务的规定。真诚、经了解，通过对客户情况现场核实，在支行两位工作人员的见证下，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。她的丈夫思路清晰，特事特办，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，多为客户着想，为群众办实事，面对这一特殊情况，密码遗忘，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。以实际行动践行“您身边的银行，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，不忘初心、以周到、