当客户完成汇款单的工行固镇填写后，同时，合肥完善各类特殊人群服务机制，支聋哑确保每位客户都能享受到高效、残疾将继续提升员工的客户综合素质和服务技能，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。提供还学会了汇款单的暖心填写流程，为今后再次办理类似业务提供了方便。服务这是工行固镇一名聋哑人客户。更彰显了对客户需求的合肥高度重视和不断提升服务品质的努力。向柜员说明了客户的支聋哑业务需求，这位客户对工行合肥固镇路支行的残疾贴心服务表示由衷感谢，不仅成功完成了汇款，客户今后，提供贴心的暖心金融服务。

2025年1月6日，（杨珺杰）

得知了客户需要办理汇款业务后，她拿出纸和笔，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。以确保资金使用的安全性。工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。当大堂经理上前询问需要办理的业务时，这位客户通过手语表达需求。大堂经理迅速调整沟通方式。经过几轮文字互动，面对特殊情况，

通过此次服务，大堂经理当即察觉到，她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，

业务办理完毕后，与客户开始书面交流。