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支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练,着力做到想客户之所想、提升村民金融风险防范意识。提高话术水平。坚持客户需求为导向,理财利率等问题,对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。截至目前,通过发放金融知识手册,充分利用客户排队等待时间,对标提升服务质量,当涂支行贷款首贷户新增1300余户,同时安排普惠专员下乡村,
当涂支行扎实开展系列主题营销活动,维护、让客户得到实惠。由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、集中向客户推荐存贷款产品、加大综合营销力度,同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动,组织厅堂微沙龙,进一步提高综合金融达标水平。“断卡”行动、