2022年6月10日，优待证立刻主动联系庐阳区退役军人事务局，工行

通过前期不懈的合肥活全跟踪服务，工行合肥新站区支行第一时间获悉合肥市将启动退役军人优待证激活后，新站行上（王鹏 李严）

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中国工商银行合肥新站区支行通过主动开展上门服务，门服

此次上门办理激活退役军人优待证体现了工行以实际行动践行为退役军人提供优质金融服务的市首大行担当，成功为退役军人激活合肥市第一张退役军人优待证。张退陪同街道工作人员上门到退役军人家中，役军携带外派设备成功帮助退役军人激活了合肥市第一张退役军人优待证。优待证受到了街道和退役军人的工行一致点赞。