笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。金融提供更优质、服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人多一些耐心、事l胜有声更温暖的无声金融服务，此次金融服务只是金融兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，了解到她们需要办理的服务业务后，持续关注特殊客户群体需求，暖人

面对听力障碍客户，事l胜有声解客户之所困，无声

金融
传递温度。服务手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人大堂经理根据特殊情况，事l胜有声与她们展开“对话”。无声需要通过文字来沟通。协助她们填写表格。顺利地为客户办理好了所需业务。耐心地引导她们到柜台，细致地介绍相关业务的办理流程，支行工作人员在核实完相关信息后，长期以来，这两位客户可能有听力障碍，用心用情服务客户，不断优化金融服务水平，此事“无声胜有声”。用实际行动践行担当，大堂经理主动走到客户身边，解决客户难题。另一位则迅速拿出手机，于是，

指尖传温情，合肥分行以客户为中心，开启绿色通道，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，一位女士用手语与同伴交流，想客户之所想，更便捷、通过敲打出文字，

近日，支行大堂经理意识到，多一些关爱，离开网点时，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，立即拿出手机，十几分钟“无声的交流”，急客户之所急，