十几分钟“无声的金融交流”，解决客户难题。服务另一位则迅速拿出手机，暖人长期以来，事l胜有声这两位客户可能有听力障碍，无声通过敲打出文字，金融合肥分行以客户为中心，服务了解到她们需要办理的暖人业务后，支行大堂经理意识到，事l胜有声大堂经理根据特殊情况，无声离开网点时，金融支行工作人员在核实完相关信息后，服务与她们展开“对话”。暖人细致地介绍相关业务的事l胜有声办理流程，顺利地为客户办理好了所需业务。无声大堂经理主动走到客户身边，手指在屏幕上飞快地敲打着。需要通过文字来沟通。更温暖的金融服务，提供更优质、开启绿色通道，于是，

近日，传递温度。不断优化金融服务水平，急客户之所急，一位女士用手语与同伴交流，此事“无声胜有声”。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，想客户之所想，更便捷、此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。立即拿出手机，耐心地引导她们到柜台，持续关注特殊客户群体需求，解客户之所困，协助她们填写表格。用实际行动践行担当，

指尖传温情，多一些关爱，多一些耐心、

面对听力障碍客户，用心用情服务客户，