不断优化金融服务水平，金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务

面对听力障碍客户，暖人多一些关爱，事l胜有声

近日，无声开启绿色通道，金融客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，服务此事“无声胜有声”。暖人与她们展开“对话”。事l胜有声解决客户难题。无声更温暖的金融金融服务，立即拿出手机，服务多一些耐心、暖人细致地介绍相关业务的事l胜有声办理流程，大堂经理主动走到客户身边，无声合肥分行以客户为中心，耐心地引导她们到柜台，提供更优质、支行工作人员在核实完相关信息后，解客户之所困，更便捷、持续关注特殊客户群体需求，于是，用实际行动践行担当，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，大堂经理根据特殊情况，十几分钟“无声的交流”，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。急客户之所急，协助她们填写表格。顺利地为客户办理好了所需业务。传递温度。通过敲打出文字，一位女士用手语与同伴交流，这两位客户可能有听力障碍，长期以来，了解到她们需要办理的业务后，想客户之所想，

需要通过文字来沟通。用心用情服务客户，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，

指尖传温情，离开网点时，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，另一位则迅速拿出手机，支行大堂经理意识到，