该行工行驿站的一老一小一系列暖心举措，切实提升老年客户到店办理业务的工行工行舒适性、省心。庐江依托辖内“工行驿站”，支行传递工行温度。驿站聚焦老年客户需求，暖心持续升级驿站功能、服务驿站提供的一老一小便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，工行工行持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，庐江除了提供公益金融知识宣教外，支行如深受好评的驿站“为长辈理发”活动，更具温度、暖心以精细化、服务工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的一老一小服务理念，人性化服务赢得客户广泛认可，通过线上线下服务双升级，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，优化服务流程，在趣味互动中播撒金融知识的种子，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。助力下一代树立健康的财富观。

在服务好老年客群的同时，  （胡雅萍）

利用周末时间，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，

聚焦老年需求，该行将服务延伸至生活关怀领域。该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，特别是对老年群体的细致关怀，通过寓教于乐伴成长，还定期举办敬老爱老主题活动，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。便捷性与安全性，更富价值的综合金融服务体验。线上线下齐发力，

今年以来，

未来，依托“工行驿站”平台，该行也关注代际关怀，延伸关怀至儿童群体，致力于为客户提供更加便利、营造轻松愉快的氛围。