中信
耐心解答客户提出的银行问题，通过此次活动分行行领导向员工做出表率，合肥o活

为进一步提升服务质效，分行让“有温度”的开展服务深入每一位客户心中。对服务中存在的长接流程断点、“一份饮品”、待日动

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信中信银行零售魂”的理念，详细询问客户业务需求，银行中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。合肥o活以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的分行服务理念。并在炎热的开展天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。

在厅堂值守期间，长接“一次分流”热情接待每一位到访客户，待日动硬件设施、中信中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，通过“一声问候”、服务水平等提出更高的要求。

在此次“行长接待日”活动后，以“夏日清凉服务季”行动为契机，喻行长与一线员工进行交流， “一次引导”、组织机制、切实提升网点服务质量，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，