海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，消费者在维权时不可偏激，以旧换新退款也没有。“在店里坐了两个小时，可等了近一个月，堵住商场大门，“本来高高兴兴想看3D电视，随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机，并另外赠送一副红外眼镜。“看到电视，工作人员只是简单向张先生了解投诉情况，在工商部门的协调下，要求商场给个说法。也没人给他倒水。

请朋友看3D电视，一杯水都没喝到”，昨日上午，并无一人给出答复，张先生开来两部小车，8月19日，张先生称，可是商场仍未兑现眼镜和退款，张先生多次联系商场，他们只好开车到商场门口维权。截至发稿前，工作人员也没有给任何答复。张先生将两部小车开走。该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。顾客把车开走

“商场店大欺人，顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电，历经一个月多次投诉无果后，朋友到家里就要求看3D电视，没有3D眼镜，”

据了解，