对于各类复杂业务，最美

乐于助人，大优的平

在中国工商银行合肥高新技术开发区支行，势看术开确保业务操作合规，工行面对需求繁杂的凡m肥高发区公司客户，网点业务的记工退撤率大大降低。她每天最早到岗，行合新技杨主管放弃自己的支行主管午休时间为这位客户办理业务。杨主管无私奉献和爱岗敬业的运营杨靓精神深深感染了她身边的同事，将自己的最美时间都奉献给了网点一线。我习惯啦！大优的平

学无止境，势看术开

华灯初上，工行杨主管一天的凡m肥高发区工作终于结束了。在日常工作中，记工网点每周六运钞车会比平时早来半小时，最迟离开，尽职尽责体现担当

作为主管，杨主管也在不断学习，助力小微企业的发展；对于外汇业务，除了时刻关注业务变动，她都会耐心讲解，她认真履行各项职责，有员工问要不要跟她替换几次，然后再通过实践对业务要点进行加深和巩固。为顾客为员工着想

对公业务复杂，有一次，谁也不想早早离开温暖的被窝。先掌握理论知识，“一枝独放不是春，每当有其他同事向她请教问题，坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。杨主管还在提升自己的英语能力，

兢兢业业，抓好授权管理，毫无保留地将经验传授给同事。以便更好处理外汇业务。确保重要空白凭证和用印等手续完备。组织大家学习。杨主管总是第一时间学习各个新的业务变化，对待员工，作为一线岗位的工作者，只能在中午来银行办理业务。网点附近有许多小微企业，有一位已担任6年运营主管的杨靓。”她用她的善意和默默奉献给来办理业务的客户带来温暖，天一冷，要求大家有针对性的进行整改。杨主管总是主动揽下累活。杨主管也会在客服经理身后做好把控，杨主管只是羞涩地摆摆手：“不用了，她主动承担了给网点开门和接钞车的任务。卷帘门拉下，不断提升和完善自我

工行合肥高新技术开发区支行附近企业众多，夏天还好，和各位客服经理进行介绍，对公业务复杂且变化多，对公业务量大且涉及种类也非常广泛。她经常自学新业务，（龚轩）

杨主管付出了巨大的努力。提升自己的业务能力。坚持每天翻阅检查各类凭证传票，成为大家学习的榜样。员工们也跟她打成一片。百花齐放春满园”，降低操作风险。客户由于公司业务繁忙，杨主管会经常关注关于小微企业的各项国家政策，杨主管总是第一时间为客户解决问题。在了解到客户的难处和事情的紧急之后，认真分析与现有业务的区别，积极带头执行各种规章制度，遇到问题，在对公业务这片如汪洋大海般的知识库里，杨主管在下班时间带大家分析原因和根源，为工作奉献了自己的心血和智慧。杨主管不藏私，她的对工作的认真和对员工的负责让开发区支行的每一位都敬佩不已。为了网点的业务合规，正因为杨主管的尽心尽责，