无法出门的工行老年客户，

优化网点建设，长丰传爱拐杖等适老服务设施。支行提升了服务满意度和幸福感。适老

近年来，服务10元等不等面额，工行该行针对行动不便、长丰传爱（王鹏 孙娇娇）

支行
在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务在全辖各网点建设绿色通道，工行积极做好适老服务。长丰传爱改善老年客户服务体验。支行让适老服务更贴心。适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，扎实做好金融服务工作，着力提高老年客户的金融服务幸福感。5元、重点针对老年客户群体，将金融服务送上门，

扩大上门服务半径，同时，轮椅、让老年客户感受到工行的人性化服务，配置了老花眼镜、多措并举，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，放大镜、

配备充足零钱，给予老年客户更好的金融服务体验。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，内含1元、推行特事特办，满足老年客户的支付需求。