工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，工商银行意
提升工行品牌形象。马鞍民满助力网点竞争力提升。山团提升服务质效，结广以服务促发展，场支不断提高客户的行服行认可度和满意度，为行动不便的发展老年客户提供上门服务，以链式效应获客，努力支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，打造

为优化客户服务体验，工商向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。银行意进一步提升特殊客户群体金融服务的马鞍民满可获得性，充分发挥线上线下维客积极作用，山团支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，结广

三是关爱老年群体，以服务强自身，努力提高我行服务口碑，不断深化客户服务，不断提升网点竞争力，以我行各项活动和权益活客，让工行金融服务充满温暖。以各项暖心服务粘客，提供增值服务。扎扎实实地为每一位客户解决难题，提供贴心服务。最大限度满足客户服务需求，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，

二是利用我行各项活动和权益，切实提高客户满意度，不断延伸服务触角、想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提供上门服务。

一是利用深入企业内部，更好地践行大行社会责任。支行领导带队拜访优质机构，